Tham khảo

Cách u97979 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản u97979 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an…

Mã hóa giao dịch thanh toánKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXác minh ví an toànQuyền kiểm soát tài khoản của bạn
u97979 Cách u97979 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
LIÊN HỆ NGAY

Hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem xét dữ liệu của mình, yêu cầu xóa tài khoản hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi sử dụng thông tin thanh toán của bạn, hãy liên…

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác minh danh tính và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trò chuyện trong ứng dụng Mở tài khoản u97979 trên điện thoại hoặc máy tính để trò chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt. Trả lời nhanh cho các câu hỏi về ví, xác minh hoặc quyền riêng tư.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan sau khi rút hết tiền. Chúng tôi xóa thông tin trong vòng 30 ngày theo luật bảo vệ dữ liệu.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được mã hóa end-to-end.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit, giống như ngân hàng trực tuyến Việt Nam.

Xác thực hai bước

Bật xác thực qua email hoặc tin nhắn để tăng bảo mật tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác nhận.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Tên, email, chi tiết ví được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa cao cấp. Chỉ nhân viên hỗ trợ được cấp quyền truy cập khi cần giải quyết vấn đề.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu thanh toán và tài khoản của bạn chỉ dùng nội bộ u97979. Chúng tôi không bán hoặc cho người khác sử dụng thông tin cá nhân của bạn.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lưu trữ trong khi tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi xóa, dữ liệu được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày theo luật.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Cập nhật email, số điện thoại hoặc ví thanh toán trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Hỗ trợ xác minh thay đổi trong vòng vài giờ.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản u97979

Dưới đây là những vấn đề mà người chơi ở Việt Nam hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán, quyền kiểm soát tài khoản và bảo vệ thông tin cá nhân trên nền tảng u97979.

Chi tiết ví điện tử được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật tại các trung tâm dữ liệu được chứng thực. Chúng tôi không lưu số PIN hoặc mã xác minh của bạn. Mỗi lần bạn nạp tiền, giao dịch được xử lý trực tiếp qua bộ xử lý thanh toán an toàn.

Dữ liệu được giữ trong khi tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản sau khi rút hết tiền, chúng tôi xóa hầu hết dữ liệu trong vòng 7 ngày. Một số thông tin được giữ lâu hơn nếu cần tuân theo luật thuế hoặc các quy định địa phương.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản → Thông tin cá nhân để xem tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Nếu bạn muốn bản báo cáo đầy đủ về dữ liệu, liên hệ hỗ trợ để nhận file trong vòng 5 ngày làm việc.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các bộ xử lý thanh toán cần thiết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngân hàng) để xử lý rút tiền của bạn. Những bên này tuân theo các hợp đồng bảo mật và không được dùng dữ liệu cho mục đích khác.

Cập nhật email, số điện thoại hoặc ví thanh toán trực tiếp trong Cài đặt tài khoản. Để xóa tài khoản, rút hết tiền rồi yêu cầu xóa qua hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu tài khoản trong vòng 30 ngày.

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn đã đăng nhập, lưu tuỳ chọn ngôn ngữ và theo dõi hoạt động để phát hiện gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể làm ảnh hưởng đến trải nghiệm tài khoản.

Tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ và dữ liệu được giữ an toàn. Nếu tài khoản không hoạt động hơn 12 tháng, chúng tôi có thể gửi email xác nhận hoặc khóa tài khoản tạm thời. Bạn có thể mở lại bằng cách đăng nhập lại.